Termins e cundiziuns

Quests Termins e Condiziuns reglan voss access e l'utilisaziun dals servetschs furnids da LolaJack Casino (il "Casinò"). Legia quests termins attentamain. Cun registrar, far in deposit, giugar u far in retrait confermas che has legì, chapì e che acceptas d'esser ligà cun quests Termins e Condiziuns.

1.1 Statut legal – Numer da licenza

1.1.1 Il Casinò funcziuna sut ina licenza master da Curaçao eGaming e correspundentas sublicenzas.

1.1.2 Ina referenza da sublicenza actuala utilisada dal Casinò è 8048/JAZ. Questa licenza permetta da porscher servetschs da casinò online suenter las cundiziuns regulativas applicablas colligadas a quella licenza.

1.2 Statut legal – Autoritad emittenta

1.2.1 Las operaziuns da gieus dal Casinò èn sut surveglianza dal quadra regulativ da Curaçao eGaming. L'autoritad emittenta fixescha exigiensas per giugar giust, mesiras cunter il lavar da daners e mesiras per la protecziun dals giugaders.

1.3 Statut legal – Jurisdicziun

1.3.1 Il Casinò porscha servetschs sut il regim regulativ valabel per operaturs cun licenza da Curaçao. La licenza permetta al Casinò d’offerir gieus a divers martgads internaziunals cura che la lescha locala lubescha quai.

1.4 Statut legal – Permess d'operar en la Svizra

1.4.1 Il Casinò accepta registraziuns da giugaders resident en la Svizra cura che tal access na sa cumbatta betg cun la legislaziun locala. La disponibilitad dals servetschs per residents svizzers vegn offrida sut la licenza da Curaçao ed è sujeta a quests Termins e Condiziuns.

2.1 Registraziun e log-in – Pass per pass

2.1.1 Per crear in conto stuessas cumpletar il formulari da registraziun online cun ina adressa da mail valaivla, in pled-clav, la tscherna da valuta e il pajais da residenza, confermar che has almain 18 onns e acceptar quests Termins e Condiziuns.

2.1.2 Ti devas verifitgar tia adressa da mail suandant las indicaziuns d’activaziun tramessas a l’e-mail furnida. Suenter la verificaziun pon ti sa logear e avair access al cashier, als gieus e las ofertas promozionalas, sujett a la verificaziun dal conto e a controllas d'idoneitad.

2.2 Registraziun e log-in – È la verificaziun d’identitad (KYC) necessaria?

2.2.1 La verificaziun da l’identitad (KYC) è necessaria avant il emprimer retrait e po vegnir demendada era pli baud sch’il Casinò giudescha quai necessar per observanza da las reglas, manaschi dal ristg u per il processament dals pajaments.

2.2.2 Documents acceptabels includan normalmain in document d’identitad cun fotografia emess da l’uffizi, ina confirmaziun d’adressa (per exempel ina bill da servetsch data, u in extract da banca) e, sche applicabel, ina conferma da possess da la metoda da pajament.

2.3 Registraziun e log-in – Temp per activar il conto

2.3.1 La creaziun dal conto e la verificaziun da l’e-mail èn en general immediatas. Ils temps da controlla KYC varian; la verificaziun vegn normalmain terminada entaifer intgins uras fin a 24 uras ils dis da lavur, tenor la claredad dals documents e la greivladad da la lavur operativa.

2.4 Registraziun e log-in – Cundiziuns da registraziun (età, in conto per persuna, pajais restrenschids)

2.4.1 Be persunas naturalas da 18 onns u pli pon registrar e giugar. Mintga persuna e mintga chasa po avair in sulet conto. Duplichs da contos èn prohibids e pon vegnir serrads senza avis.

2.4.2 Il Casinò mantegna ina glista da jurisdicziuns restrenschidas. Persunas situadas en jurisdicziuns nua che il Casinò è proscript da porscher servetschs na pon betg registrar ni giugar. Igl è la responsabilitad dal giugader da garantir la conformitad cun las leschas localas.

3.1 Gieus e software – Gieus principals

3.1.1 Il Casinò porscha ina selecziun da slots e gieus da tavla populars furnids da studios da gieus terzs. Titels representative cumpiglian ina varietad da slots branded e classics, video poker e gieus da tavla cun dealer en direct.

3.2 Gieus e software – Furniturs da software

3.2.1 Ils gieus vegnan furnids da plirs studios certificads. Ils furniturs èn responsabels per l'operaziun certificada dals lur engines da gieus e dals generaturs da numer casuals (RNG). Il Casinò elenca ils furniturs participants en la lobby dals gieus.

3.3 Gieus e software – Numer total da gieus

3.3.1 Il Casinò ospitescha ina vasta biblioteca da gieus multi-furnitur che cumpiglia tschients e milliuns titels differents, cuvrind slots, gieus da tavla, vincidas instant e tavlas da casinò live. Il catalog vegn actualisà periodicamain.

3.4 Gieus e software – Categorias da gieus

3.4.1 Ils gieus vegnan organisads en categorias inclusivamain video slots, classic slots, gieus cun jackpot, gieus da tavla (per exempel roulette, blackjack e baccarat), variants da poker, gieus cun dealer en direct, gieus instant, crash/multiplier e titels spezials.

4.1 Bonus – Bonus da bainvegni (montant, % cumpareglià, spins gratuits)

4.1.1 Il Casinò po porscher in pachet da bainvegni consistend da bonus da cumparegls sin deposit e spins gratuits. Per exempel ina cumpareglia da 100% fin a 500 CHF plinavant ina quantitad determinada da spins gratuits sin gieus selectads. Ofertas actualas, valurs e eligibilitad vegnan determinadas dal Casinò e pon variar tenor la giurisdicziun.

4.2 Bonus – Ofertas da bainvegni specificas per la Svizra

4.2.1 Cura che vegn offrida, la promozziun da bainvegni po vegnir preschentada en CHF e cun sustegn linguistic local per giugaders svizzers. La disponibladad d’ina offerta particulara per residents svizzers è sujeta als termins promozionalas dal Casinò e a las exigiensas legalas localas.

4.3 Bonus – Process da activaziun dal bonus da bainvegni

4.3.1 Per activar in bonus da bainvegni stuess il giugader registrar, opt-in sche necessari e far il deposit qualificativ cun ina metoda da pajament eligibla. Codes promo u la selecziun d'opt-in pon esser necessarias. Ils mecanissem da cashback, reload e autras promozziuns èn sujets a reglas specificas d'activaziun.

4.4 Bonus – Exigenzas da turnover

4.4.1 Ils montants da bonus e tut ils gudogns provenients da spins gratuits èn sujettas a condiciones da turnover. Taux tipics da turnover vegnan declarads en ils termins da la promozziun e pon per exempel esser 35x il montà dal bonus u dals gudogns dals spins gratuits. Las contribuziuns dals gieus al turnover varian tenor il tip da gieu e vegnan specificadas en ils termins da la promozziun.

4.5 Bonus – Limits da temp

4.5.1 Bonus e spins gratuits han ina valabilitad limitada. Ils termins da la promozziun inditgeschan il period da valabilitad per il turnover e l'utilisaziun. Fonds da bonus betg duvrads ni turnover betg cumplettads avant la data d'expiraziun vegnian pers.

4.6 Bonus – Promozziuns recurrents

4.6.1 Il Casinò po manar promozziuns persistentas sco reload bonuses, campagnas da spins gratuits, turnirs da slots e ofertas stagionalas. Eligibilitad e termins per promozziuns recurrents vegnan regulads en las reglas promozionalas applicablas.

4.7 Bonus – Ofertas da cashback

4.7.1 Ofertas da cashback, cura furnidas, èn sujettas a reglas definidas da calculaziun, limits, periuds da qualificaziun e cundiziuns da turnover. Il cashback vegnir credità sco fonds da bonus e po avair cundiziuns da conversiun.

4.8 Bonus – Reload bonuses (disponibels)

4.8.1 Reload bonuses èn promozziuns discreziunalas disponiblas da temp a temp. Activaziun, deposit minim, percentuala da cumparegliada e montants maximalas dal bonus vegnan specificadas en ils termins da la promozziun.

4.9 Bonus – Spins gratuits

4.9.1 Las promozziuns da spins gratuits specifitgeschan ils gieus eligibels, il valur dal spin, il deposit qualificativ, la temp d'expiraziun e las cundiziuns da turnover per ils gudogns creditads dals spins. Ils spins gratuits vegnan creditads e ston vegnir duvrads tenor ils termins da la promozziun.

4.10 Bonus – Regulas generalas dals bonus

4.10.1 Regulas generalas da bonus includean in bonus da bainvegni per individua/famiglia/indirizz IP, l'exclusiun da certas metodas da pajament d'eligibilitad per bonus, limits da bet maximal durant il turnover e il dretg dal Casinò da tegnair atras ni reclamar bonuses en cas d'abus suspectà, fraud u violaziun da quests Termins e Condiziuns.

5.1 VIP/Fidelitad – Livels VIP e premis

5.1.1 Il Casinò po manar in program da fidelitad a plirs livels. Avantatgs pon includer taxas da cashback pli autas, ofertas persunalizadas, limits da retrait augmentads e sustegn prioritari, sujets a las reglas dal program.

5.2 VIP/Fidelitad – Co vegnir qualificà

5.2.1 La qualificaziun per livels VIP vegn normalmain determinada tenor il turnover da giugar e l’accumulaziun da puncts da fidelitad. Il rata d’acumulaziun da puncts e las soglias per mintga nivel èn inditgadas en las reglas dal program da fidelitad.

5.3 VIP/Fidelitad – Descripziun dal program da fidelitad

5.3.1 Puncts da fidelitad gudagnads tras giugar pon vegnir exchangads per premis sco fonds da bonus, spins gratuits u auters avantatgs, tenor las cundiziuns dal program da fidelitad. Taux da conversiun e gieus eligibels vegnan specificads dal Casinò.

5.4 VIP/Fidelitad – Reglas dal program da fidelitad

5.4.1 Puncts da fidelitad e status da nivel pon expirar suenter periodas d'inactivitad. Ils puncts na pon betg vegnir transmesss e vegnan sujettas a cundiziuns da conversiun e turnover. Abus dal program da fidelitad po manar a perda da puncts, degradaziun dal nivel u serrada dal conto.

6.1 Pajaments – Methodas da deposit (Min/Max, processament, taxas)

6.1.1 Il Casinò accepta ina varietad da metodas da pajament sco mussà en il cashier. Quantitats minimlas e maximalas da deposit, temps da processament e eventualas taxas dependan da la metoda tschernida e vegnan mussadas durant il process da deposit.

6.1.2 Il Casinò en normal na charges betg taxas per deposits; tuttina furniturs da pajament terzs u instanzas finanzialas pon addebitar taxas che restan la responsabladad dal giugader.

6.2 Pajaments – Methodas da retrait (Min/Max, processament, taxas)

6.2.1 Retracts pon vegnir dumandads cun metodas supportadas. Limits minimals e massims da retrait, temps da processament e eventualas chargas vegnan publitgads en il cashier e pon variar tenor il nivel VIP u la giurisdicziun.

6.2.2 Dumondas da retrait èn sujettas ad aprovaziuns internas, cumplettaziun da KYC e controllas cunter il lavar da daners. Il Casinò mira a processar retraits svelt suenter l'approvaziun; bancas externs u processors da pajament pon aportar temp addiziunals.

7.1 Punts clers – Regulas dals bonus (turnover, max bet, restricziuns)

7.1.1 Las contribuziuns al turnover differeschan tenor il tip da gieu. Slots contribuieschan normalmain 100% al turnover, mentr’ gieus da tavla e gieus cun dealer en direct contribuieschan cun percentages pli bassas. Intgins gieus, inclusiv titels cun jackpot progressiv, pon esser excludids da l’utilisaziun da bonus.

7.1.2 Durant il turnover cun fonds da bonus, il bet maximal per round ni spin è limità; la violaziun da la regla dal bet maximal po render il bonus nul e vegnir confiscads ils gudogns relads.

7.2 Punts clers – Limits da deposit

7.2.1 Giugaders pon fixar limits persunals da deposit (diari, sman, mensil) tras las preferenzas dal conto u contactond il sustegn. Il Casinò reservescha il dretg da fixar caps operativs sin deposits e da dumandar verificaziun supplementara per deposits da gronda valur.

7.3 Punts clers – Limits da retrait

7.3.1 Limits da retrait pon valair per di, emna u mais e pon variar tenor il nivel VIP. Gudogns extraordinaris pon vegnir pajaids en ratgas sco specificà en la politica da pajaments dal Casinò.

7.4 Punts clers – Restricziuns dal conto

7.4.1 Il Casinò po restringer, suspendair u serrar contos per raschuns che cumpiglian suspicions da fraud, lavar daners, abus da bonus, giugar sut età u violaziun da quests Termins e Condiziuns.

7.4.2 Il Casinò po dumandar en mintga mument infurmaziuns u documents supplementars per validar l'identitad, la provenienza dals funds e ils instruments da pajament. Da na betg furnir ils documents dumandads prontamain pon manar a restricziuns sin il conto.

8.1 Mobile/Tecnica – Disponibladad da l'app (iOS/Android)

8.1.1 Il Casinò sustegna l'access mobil tras interfezzas optimizadas per il web compatiblas cun browsers moderns sin iOS e Android. Cura che disponibla, ina applicaziun Android dedicada po vegnir offrida per telecarg direct dal website dal Casinò. Utents iOS pon acceder al servis cumplett tras il browser Safari.

8.2 Mobile/Tecnica – Optimisaziun dal browser mobil

8.2.1 Il website dal Casinò è responsive e configurà per adattar a diversas grandezzas da schermo da dispositivs mobils. Lobby dals gieus, funcziuns da tschertgar e filtrar èn accessiblas en l'interfaccia mobila.

8.3 Mobile/Tecnica – Experientscha d'utilisader e spertadad sin mobil

8.3.1 La prestaziun po variar tenor la capacitad dal dispositiv e las cundiziuns da la rait. Il Casinò duvra tecnologias d'optimisaziun standard per meglierar ils temps da chargiar e la distribuziun da media, ma na garantescha betg access ininterrut sin tut ils dispositivs ni raits.

8.4 Mobile/Tecnica – Process da registraziun sin mobil

8.4.1 La registraziun sin mobil suonda ils medems pass sco la registraziun sin desktop. Giugaders pon suttametter documents KYC cun la camera dal dispositiv e cun formularis d'upload segirs. La gestiun dal conto e las funcziuns dal cashier èn accessiblas tras dispositivs mobils.

9.1 Securitad e giustia – SSL e stadards d'encryptaziun

9.1.1 Il Casinò employscha tecnologias d'encryptaziun standard da l'industria per proteger datas en transitu e implemeta mesiras tecnicas ed organisatoricas necessarias per proteger datas personalas e finanzialas.

9.2 Securitad e giustia – RNG e giustia dals gieus (auditors)

9.2.1 Ils generaturs da numer casuals (RNG) e la giustia dals gieus èn la responsabladad dals furniturs da gieus. Blers furniturs sa sutmettan a tests e certificaziuns independentas da terzs. Il Casinò sa basa sin las certificaziuns dals furniturs per garantir l'integritad dals gieus.

9.3 Securitad e giustia – Sustegn per il client (canals, temps da resposta)

9.3.1 Il sustegn per clients è disponibel tras chat live e e-mail. Ils temps da resposta varian tenor il canal; la chat live porscha normalmain la resposta la pli svelte. Enquiras per e-mail vegnan tratadas us svelt sco pussaivel tenor las practicas operativas dal Casinò.

9.4 Securitad e giustia – Disponibladad dal sustegn (uras, linguas)

9.4.1 Uras da sustegn e linguas disponiblas vegnan publitgadas en la sectiun Agid u Contact dal Casinò. Sustegn multilingua en englais, tudestg e franzos po vegnir offrì; la disponibladad po variar tenor il canal e l'ura.

10.1 Giugar responsabel – Utensils (limits da deposit, time-outs, auto-exclusiun)

10.1.1 Il Casinò furnescha utensils per giugar responsabel inclusiv limits da deposit, limits da perdas, reminders da sesiun, time-outs temporars e opziuns d'auto-exclusiun. Giugaders pon acceder a quests controlls tras il conto ubain contactond il sustegn.

10.1.2 Dumondas per applicar ni rimover limits e periodas d'exclusiun vegnan processadas tenor las proceduras da giugar responsabel dal Casinò. Intgins accumpagnaments (per exempel l'auto-exclusiun) èn irreversibels durant la durata da la perioda d'exclusiun.

10.2 Giugar responsabel – Links a organisaziuns da sustegn

10.2.1 Il Casinò encuragescha giugaders che pon avair problems cun giugar da tschertgar sustegn professiunal. Il Casinò porscha infurmaziuns e referenzas a organisaziuns naziunalas e internaziunalas recunoschidas e lineas d'aiut en la sectiun Giugar Responsabel.

11.1 Avantatgs/Disavantatgs – Avantatgs

11.1.1 Il Casinò mantegna ina vasta biblioteca multi-furnitur, sustegna pliras valutas inclusiv CHF e EUR cura che disponibel, e porscha mesiras standard tecnicas e da segirtad. Giugaders pon profitar da ofertas promozionalas e d'in program da fidelitad a livel, sujett a las reglas publitgadas.

11.2 Avantatgs/Disavantatgs – Disavantatgs

11.2.1 I sto vegnir manegià che ina licenza da Curaçao porscha in quadra regulativa e nivel da protecziun differents rispetto a intginas licenzas naziunalas. Limits da retrait, exigiensas da verificaziun e las politicas internas dal Casinò pon influenzar ils temps da processament per transactiuns grondas.

12.1 Infurmaziuns generalas – An da fondaziun

12.1.1 Il Casinò è stà fundà en ils ultims onns sco part da la generaziun moderna da plataformas da giug online multi-furnitur. Infurmaziuns istoricas e operativas vegnan messas a disposiziun tras communicaziuns da conto e las paginas d'infurmaziun dal Casinò.

12.2 Infurmaziuns generalas – Operator/Interpresa mamma

12.2.1 Il Casinò è gestiunar da l'entitad nominada en la secziun da registraziun dal conto. Il Casinò funcziuna sut la licenza e l'operator maintgna las organisaziuns da conformitad, il processament dals pajaments e las disposiziuns operativas necessarias per porscher ils servetschs.

12.3 Infurmaziuns generalas – Linguas supportadas

12.3.1 Il Casinò porscha sia interfaccia e sustegn principalmain en englais, e cura che disponibil en tudestg e franzos per servir ina audienza multilingua. La disponibladad da linguas è indicada en il footer dal site u en il selector da lingua.

12.4 Infurmaziuns generalas – Pajais acceptads

12.4.1 Il Casinò accepta giugaders da jurisdicziuns nua che il Casinò è autorisà da porscher servetschs. L'acceptaziun è sujett a la glista da pajais restrenschids dal Casinò e a las leschas localas applicablas.

12.5 Infurmaziuns generalas – Pajais restrenschids

12.5.1 Intgins territoris èn restrenschids e persunas situadas en quels pajais na pon betg avrir contos ni duvrar ils servetschs dal Casinò. Igl è la responsabilitad dal giugader da verifitgar la legalitad da participar a giugs online en sia jurisdicziun.

12.6 Infurmaziuns generalas – Breva descripziun da la marca

12.6.1 Il Casinò porscha ina vasta paletta da gieus da casinò online da plirs furniturs cun servetschs da conto, pajament e sustegn adattads a publics internaziunals. Il Casinò sa engascha per giugar responsabel, segirtad e per l'aderenza a las reglas postas en quests Termins e Condiziuns.

13 Contact e reclamas

13.1 Per dumondas, problems da conto u reclamas, contactai il sustegn per e-mail a [email protected]. Il Casinò recunoscha las reclamas e sforza da las schliar tenor las sias proceduras internas da tractament da reclamas.

14 Limitaziun da responsabilitad e indemnisaziun

14.1 Il Casinò porscha ils servetschs sin basa "as is". Tar il maximal extent permess da la lescha, il Casinò declera betg garanzias e limita la responsabladad per damnas derivadas da l'utilisaziun dal servis, d'interrupziuns u da mals funcziunaments technics.

14.2 Ti acceptas d'indemnisar e tegnair il Casinò libers d'eventualas responsabladads, damnas u custs che derivan da la violaziun da quests Termins e Condiziuns u da tia utilisaziun betg correcta dal servis.

15 Lescha applicabla e midadas

15.1 Quests Termins e Condiziuns vegnan regids da las leschas applicablas a la licenza e l'operaziun dal Casinò. Il Casinò po midar quests Termins e Condiziuns da temp a temp; midadas materialas vegnan communitgadas als giugaders registrads tras publicaziun sin il website dal Casinò ubain tras e-mail.

16 Serrada dal conto e dispitas

16.1 Il Casinò po serrar u suspendair contos per raschuns regulativas, legals u da conformitad. Dispitas duain vegnir per principio messas a la cuntegn cun il sustegn dal Casinò. Sche betg reschì, la procedura da reclama dal Casinò inditgescha opziuns d'escalaziun e revisiun.

17 Separabilitad e cunvegna cumpletta

17.1 Sche ina disposiziun da quests Termins e Condiziuns vegn manada invalida ni inexequibla, quella disposiziun vegn sbevgiada e il rest dals Termins resta en vigur.

17.2 Quests Termins e Condiziuns constitueschan l'entira cunvegna tranter ti e il Casinò concernent il subject qua tractà.

Ultima actualisaziun: la data publitgada sin il website dal Casinò. Per dumondas davart quests Termins e Condiziuns contactai [email protected].